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旅客営業規則

 この規則は、2022年9月1日から施行する。

目次


第1編 総 則

第1条 目的

第2条 適用範囲

第3条 用語の意義

第4条 運賃・料金前払の原則

第5条 契約の成立時期及び適用規程

第6条 旅客運送の制限又は停止

第7条 運行不能の場合の取扱方

第8条 キロ程の端数計算方

第9条 期間の計算方

第10条 乗車券類等に対する証明

第11条 旅客等の提出する書類

第11条の2 旅客の義務

第11条の3 乗車拒否

第11条の4 駅構内及び列車内における禁止事項

第11条の5 損害の賠償

 

第2編 旅客営業

第1章 通則

第12条 乗車券類の購入及び所持

第13条 乗車駅証明書の所持

第14条 乗車駅証明書の様式

第15条 営業キロ

 

第2章 乗車券類の発売

第1節 通則

第16条 乗車券類の種類

第17条 乗車券類の発売箇所及び発売方法

第19条 乗車券類の発売日

第20条 乗車券類の発売時間

第20条の2 定期乗車券の不正使用の場合の取扱い

第20条の3 監査

 

第2節 普通乗車券の発売

第22条 片道普通乗車券の発売

第23条 全線普通乗車券の発売

 

第3節 定期乗車券の発売

第24条 区間定期乗車券の発売

第25条 全線定期乗車券の発売

 

第4節 貸切乗車券の発売

第26条 貸切乗車券の発売

第28条 貸切旅客運送の申込

第29条 貸切旅客運送の予約

第30条 貸切旅客運送の変更又は申込の取消等

 

第5節 乗車整理券の発売

第31条 乗車整理券の発売

 

第3章 旅客運賃・料金

第1節 通則

第32条 運賃・料金の種類

第33条 旅客運賃・料金計算の原則

第34条 旅客の区分及びその旅客運賃・料金

 

第2節 普通旅客運賃

第35条 片道普通旅客運賃

第36条 全線普通旅客運賃

 

第3節 定期旅客運賃

第37条 区間定期旅客運賃

第38条 全線定期旅客運賃

 

第4節 貸切旅客運賃

第39条 貸切旅客運賃

第41条 貸切旅客の運賃収受定員超過の場合の旅客運賃

 

第5節 乗車整理料金

第42条 乗車整理料金

 

第4章 乗車券類の効力

第1節 通則

第43条 乗車券類の使用条件

第44条 効力の特例

第45条 券面表示事項が不明となった乗車券類

第46条 不乗区間に対する取扱い

第47条 有効期間の起算日

第48条 乗車券類不正使用未遂の場合の取扱方

 

第2節 乗車券の効力

第49条 有効期間

第49条の2 有効時間

第50条 継続乗車

第51条 途中下車

第52条 改氏名の場合の定期乗車券の書替え

第53条 乗車券が前途無効となる場合

第54条 定期乗車券以外の乗車券が無効となる場合

第55条 定期乗車券が無効となる場合

 

第3節 乗車整理券の効力

第56条 乗車整理券の効力

第57条 乗車整理券が無効となる場合

 

第5章 乗車券類の様式

第1節 通則

第58条 乗車券類の表示事項

第59条 この章に規定する乗車券類の様式の変更又は補足等

第60条 字模様の印刷

第61条 乗車券の駅名等の表示方

 

第2節 乗車券類の様式

 第1款 普通乗車券の様式

第62条 片道普通乗車券の様式

第63条 全線普通乗車券の様式

 

 第2款 定期乗車券の様式

第64条 区間定期乗車券の様式

第65条 全線定期乗車券の様式

 

 第3款 貸切乗車券の様式

第66条 貸切乗車券の様式

 

 第4款 乗車整理券の様式

第67条 乗車整理券の様式

 

第6章 乗車券類の改札及び引渡し

第1節 通則

第68条 乗車券類の改札

第69条 乗車券類の引渡し

 

第2節 乗車券の改札及び引渡し

第70条 普通乗車券の改札及び引渡し

第71条 定期乗車券の改札及び引渡し

第72条 貸切乗車券の改札及び引渡し

 

第3節 乗車整理券の改札及び引渡し

第73条 乗車整理券の改札及び引渡し

 

第7章 乗車変更等の取扱い

第1節 通則 

第74条 乗車変更等の取扱箇所 

第75条 払戻し請求権行使の期限 

第76条 乗車変更をした乗車券について旅客運賃の収受又は払戻しをする場合の既収額 

 

第2節 乗車変更の取扱い 

 第1款 通則 

第77条 乗車変更の種類 

第78条 乗車変更の取扱範囲 

第79条 継続乗車中の旅客に対する乗車変更の禁止 

第80条 列車を指定した乗車券類を所持する旅客に対する乗車変更の取扱制限 

第81条 乗車変更の取扱いをした場合の乗車券の有効期間 

第82条 別途乗車 

 

 第2款 旅行開始前又は使用開始前の乗車変更の取扱い 

第83条 乗車券類変更 

 

 第3款 旅行開始後又は使用開始後の乗車変更の取扱い 

第84条 区間変更 

 

第3節 旅客の特殊取扱い 

 第1款 通則 

第85条 旅客運賃の払戻しをしない場合 

 

 第2款 乗車券の無札及び無効 

第86条 乗車券の無札及び不正使用の旅客に対する旅客運賃・増運賃の収受 

第87条 定期乗車券不正使用の旅客に対する旅客運賃・増運賃の収受 

第88条 乗車駅等が不明の場合の旅客運賃・増運賃の計算方 

第89条 乗車整理券の無札及び不正使用旅客に対する乗車整理料金・増運賃の収受 

 

 第3款 乗車券の紛失 

第90条 乗車券類紛失の場合の取扱方 

第91条 再収受した旅客運賃・料金の払戻し 

 

 第4款 任意による旅行の取りやめ 

第92条 旅行開始前の旅客運賃の払戻し 

第94条 使用開始前の定期旅客運賃の払戻し 

第95条 旅行開始前の貸切旅客運賃の払戻し 

第96条 乗車整理料金の払戻し 

第97条 旅行開始後の旅客運賃の払戻し 

第98条 不乗区間に対する旅客運賃の払戻しをしない場合 

第99条 定期乗車券使用開始後の旅客運賃の払戻し 

第100条 旅行中止による有効期間の延長及び旅客運賃の払戻し 

第101条 傷痍疾病等の場合の証明 

第102条 有効期間延長の特例 

 

 第5款 運行不能及び遅延 

第103条 列車の運行不能・遅延の場合の取扱方 

第104条 旅行中止による旅客運賃の払戻し 

第105条 無賃送還の取扱方 

第106条 運行不能等の場合の旅客運賃・料金の払戻し駅 

第107条 定期乗車券の有効期間の延長又は旅客運賃の払戻し 

第108条 乗車整理料金の払戻しの特例 

第109条 列車の運行不能・遅延等その他の請求 

 

 第6款 誤乗及び誤購入 

第110条 誤乗区間の無賃送還 

第111条 誤乗区間無賃送還の取扱方 

第112条 乗車券類の誤購入の場合の取扱方 

 

第8章 入場券 

第113条 入場券の発売 

第114条 入場料金 

第115条 入場券の効力 

第116条 入場券が無効となる場合 

第117条 入場券の様式 

第118条 入場券の改札及び引渡し 

第119条 無札入場者 

第120条 入場料金の払戻し 

 

第9章 手回品 

第121条 手回品および持込禁制品 

第122条 車内持込手回品の範囲 

第123条 持込禁制品または制限外手回品を持込んだ場合の処置 

第124条 手回品の保管 

 

別表

様式

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